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Nov 20, 2020

Good afternoon,

As the holiday season approaches, the Center for Medicaid and Medicare Services (CMS) has released a Holiday Leave Recommendation Letter to help keep Long Term Care facilities, residents, and their families safe for the upcoming holidays. These recommendations are addressed to nursing homes but are appropriate for assisted living facilities and other long term care facilities.  Additionally, the Centers for Disease Control and Prevention (CDC) has created a webpage on holiday celebrations, which has more suggestions for preventing the spread of COVID-19.

 

Please continue to follow the guidance provided by the Florida Department of Health and the CDC to keep our facilities, residents, and their families safe this holiday season and beyond.
 
In summary, federal and state government agencies are recommending not to take your family member out of the facility until the vaccine is rolled out.  I believe that they are anticipating this will happen soon, so it’s a “just wait a little longer” approach.  Personally, I agree with this recommendation.  We will have lots of activities and celebrations at the facility as always!  However, we will accommodate Residents who want to be with their families at home during the holidays.  If you do decide to take your family member home, please exercise all of the precautions mentioned in the letter and in our own rules and responsibilities that we’ve shared with you.  Please remember, you are not only protecting your family member, but you are also protecting the other elderly residents who live at The Pointe.  
 
Please be safe and have a happy holiday season!

To Nursing Homes, Residents, and Resident Family Member(s)/Representative(s),
The coronavirus disease 2019 (COVID-19) public health emergency (PHE) has been one of our nation’s
greatest challenges and has especially taken a toll on the nation’s nursing home residents. CMS is committed to
protecting the health and safety of nursing home residents at all times and especially during the challenges
presented by the spread of COVID-19. We understand the emotional impact that separation from loved ones
has caused. In September, CMS provided revised guidance for how residents can safely receive visitors in the
nursing home. With the holiday season fast approaching, we understand that residents and their families will
want to spend more time together. During the holidays, facilities, residents, and visitors should continue to
follow the guidelines for visitation and adhere to the core principles of infection prevention, such as remaining
six feet or more apart, wearing a face covering, and limiting the number of visitors in the nursing home at any
one time. We also recommend that facilities find innovative ways of celebrating the holidays without having
parties or gatherings that could increase the risk of COVID-19 transmission (e.g., virtual parties or visits,
provide seasonal music, movies, decorations, etc.).
We also know that some residents may want to leave the nursing home temporarily to visit family and friends
for the holidays or other outings. While CMS supports family engagement and a resident’s right to leave the

nursing home, everyone needs to work together to take extra precautions to help reduce the spread of COVID-
19, which can pose an elevated danger to the health of nursing home residents. Therefore, CMS recommends

against residents leaving the nursing home during this PHE. With the potential for a safe and effective vaccine
on the immediate horizon, extra precautions now are essential to protect nursing home residents until a vaccine
becomes available. Leaving the nursing home could increase a resident’s risk for exposure to COVID-19. The
risk may be further increased by factors such as a resident’s health status, the spread of COVID-19 in the
community (e.g., cases or positivity rate), or attendance at large gatherings. We encourage residents to discuss
these and other risks with their families and nursing home staff. Nursing homes should educate residents and

families of the risks of leaving the facility, the steps they should take to reduce the risk of contracting COVID-
19, and encourage residents to stay connected with loved ones through alternative means of communication,

such as phone and video communication. For examples of ways to connect with residents, refer to
memorandum QSO-20-28-NH. Should a resident ultimately choose to leave the nursing home, CMS is
providing the following recommendations:
• Limit close contact (maintain physical distancing of six feet or more), keep gatherings as small as possible,
and use technology to engage with others remotely;
• Wear facemasks or cloth face covering at all times (including in cars, homes, restaurants, etc.);
• Limit contact with commonly touched surfaces or shared items;
• Keep safe around food and drinks. Avoid communal serving utensils, passing of food, potluck or buffet
style food service, and instead opt for individually prepared plates by a single server;
• Perform hand hygiene often (e.g., wash hands with soap and water or alcohol-based hand sanitizer);
• Avoid large gatherings, crowded areas, and high-risk activities such as singing;
• For those attending a gathering, avoid contact with individuals outside of their household for 14 days prior
to the gathering;
• Ask anyone who has signs or symptoms of COVID-19, or has been exposed to someone diagnosed with
COVID-19, to not attend the gathering;

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• If possible, conduct gatherings outdoors. Indoor gatherings should have good ventilation, open windows
and doors if possible;
• Verbally greet others instead of shaking hands or giving hugs. Think ahead about how you will manage
to prevent physical interactions with loved ones of different ages such as young children; and
• Check local conditions and state requirements for precautions and restrictions, including positivity rates
and quarantine requirements, before crossing state lines.
CMS has collaborated with the Centers for Disease Control and Prevention (CDC) on these recommendations,
and we encourage you to review CDC’s webpage on holiday celebrations, which has more suggestions for
preventing the spread of COVID-19.
Note to nursing home staff: Staff should also use extra caution, especially during the holidays. Staff should
follow the same recommendations for residents and families regarding gathering with their families and friends
outside of work to protect the vulnerable residents they care for.
Additionally, while the above actions can greatly reduce the risk of spreading COVID-19, due to the highly
contagious nature of the virus, we recommend nursing homes take the following actions when residents return
to the nursing home:
• Screen and increase monitoring for signs and symptoms.
• Test a resident for COVID-19 if signs or symptoms are present or if a resident or their family reports
possible exposure to COVID-19 while outside the nursing home. A nursing home may also opt to test
residents without signs or symptoms if they leave the nursing home frequently or for a prolonged length
of time, such as over 24 hours. For more information on testing guidelines see CMS memorandum
QSO-20-38-NH.
• Place the resident on transmission-based precautions (TBP) if the resident or family member reports
possible exposure to COVID-19 while outside of the nursing home, or if the resident has signs or
symptoms of COVID-19 upon return. Please note that residents and loved ones should report to the
nursing home staff if they have had any exposure to COVID-19 while outside of the nursing home.
• Consider placing residents on TBP if they were away from the nursing homes for more than 24 hours.
As we progress through these challenging times, we express our sincere gratitude for everyone doing what they
can to help protect nursing home residents. CMS’ mission is to safeguard the health, safety, and quality of life
for America’s nursing home residents. While this year’s holiday celebrations will undoubtedly be different
than previous years, together we can still find safe ways residents can enjoy the holidays with family and
friends.

Nov 8, 2020

Good afternoon,

The Pointe has activated its emergency procedures related to the tropical storm.  Our generator was tested last week and is fully operational.  Today, we are making the final preparations to ensure everyone’s safety.  We will have extra staff on site this evening as an extra precaution.
Additional information will be communicated through emails, phone calls, website and social media. Please take all precautions to keep you and your families safe during this time.
 
Thank You,

 

Lonnie Steckler
Owner/Administrator
5890 SW 8th St.
West Miami, FL 33144
(305) 266-0284 office
(305) 266-9808 fax

Nov 2, 2020

Dear Residents and/or Family Members,

I would like to take this opportunity to introduce to you our new “Compliment from the Heart” Program.  This Program will help recognize and reward those employees who go above and beyond when taking care of you or your loved one.  We would like to recognize employees from all departments, so please take the time to complete a “Compliment from the Heart” when one of our employees is exceeding your expectations.  You can find the heart-shaped form by the Receptionist’s desk or near the Wellness Center.

Thanks for your participation!

Sep 28th, 2020

GENERAL VISITATION HOURS

Monday – Friday

9am – 6pm

Saturday

9:30am – 2pm

Sunday

9:30am – 2pm

***All Visitors must register with Administration prior to visiting

***All Visits must take place in the designated area in the Main Lobby unless the Resident is confined to a bed (those visits can take place in the Resident’s room)

Regards,
Lonnie Steckler
Owner/Administrator
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Sep 23rd, 2020

Dear Families/Guardians/Responsible Parties:

The Pointe of North Gables is working with your loved one’s doctor to give the annual influenza vaccine to loved one at the Facility.  This vaccine will protect against all three influenza strains that are expected to circulate this year. We will hold vaccination clinics beginning this fall.  We will let you know the specific dates as they become available.  Facility staff will send you more information about the disease and the vaccine.  There will be no cost to you for this vaccine.  It will be billed to insurance.  We will also send you a consent form that will include options allowing you to either accept or refuse the vaccination for your loved one.  If you refuse, the vaccination will not be given to your loved one.

If you have any questions about the vaccine or the vaccination clinics, please call the Facility.  Please visit the CDC’s influenza web site at http://www.cdc.gov/flu/ for more information. Your loved one’s health care provider also can answer your questions about the influenza virus..

The CDC is stating that it is now more important than ever to take the seasonal flu vaccine.  As a result, we are making arrangements for those Residents followed by in-house physicians (Cardenas, Riveros, Clavelo or Sotolongo), to be vaccinated at the Facility with their responsible party’s consent.  Attached you will find information provided by the CDC regarding the flu vaccine.  Also attached is a letter from the Facility providing more details of the procedures.  Once we have the prescriptions needed from the in-house physician, we will then contact the responsible party for consent.
If your loved one is followed by an outside physician (i.e. Leon, PACE, etc.), then you will have to make arrangements for the Resident to receive the flu vaccine with them.
If you have any questions, please contact us directly.
Regards,
Lonnie Steckler
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Sep 22nd, 2020

Good afternoon Families and Friends,
We are going on our 3rd week of family visits and are so thrilled that everyone is getting an opportunity to spend some quality time with their loved one.  We are very happy to announce that we will be expanding our visiting hours to Saturday from 9am – 1pm.  These visits will need to be scheduled just like the visits during the week.

GENERAL VISITATION HOURS

Monday – Friday
9am – 6pm
Saturday
9am – 1pm

***All Visitors must register with Administration prior to visiting

***All Visits must take place in the designated area in the Main Lobby unless the Resident is

confined to a bed (those visits can take place in the Resident’s room)

And again, we really appreciate everyone’s cooperation during this challenging time.
Best Regards,

 

Lonnie Steckler
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Sep 10th, 2020

Good morning,

Thanks to everyone for your participation and cooperation on the new visitation policies.  I’m happy to report that after another round of employee testing the facility remains COVID-free!  This means that we can continue the general visitation procedures.
Please be advised that visiting hours are Monday – Friday from 9am – 6pm.  You must call the front desk to setup an appointment.  Again, thanks for your cooperation.  The overall numbers in facilities continue to go down, so we hope we can further loosen the restrictions in the near future.
Best Regards,

 

Lonnie Steckler
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Sep 2nd, 2020

Good afternoon,

Attached please find a Visitor Registration Form, Facility Rules/Visitor Responsibilities, and Visitor Receipt.  These documents must be completed in order for us to allow access to the Facility.  Currently, we meet the criteria for “General Visitation” as we have not had a new onset of cases, we have adequate PPE/cleaning supplies, and adequate staffing.  For now, we have designated the lobby as our visitation area.  Upon completion of the registration process, please schedule a visit through the front desk.

Also please note that we will notify you immediately if there are any changes to our visitation status and policy.  We are very happy to accommodate your visits, but please make sure that you are wearing your mask at all times, performing good hand hygiene before & after your visit, and practicing social distancing!
We look forward to seeing you!!
Regards,

 

Lonnie Steckler
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Aug 6th, 2020

Good afternoon Families and Friends,

I’m very excited to announce that The Pointe is now COVID-free!  All of our Residents and Staff have tested negative.  This is great news considering that around us in the community cases have risen.  Although this news is very positive, we must not become complacent.  Our Team will continue to be vigilant in our efforts to prevent COVID from reentering the Facility.
We hope soon the Governor will allow families to safely visit their loved ones.  Until such time, we will continue to offer the window visits and video calls.  Please note that we have changed the phone number of the video calls.  Please call 305-600-7852 for all video calls.
Please stay safe and we hope to see you soon!
Best Regards,

 

Lonnie Steckler
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Jun 12th, 2020

As mentioned in my previous email, we are so happy to be receiving our Residents back from the hospital.  Furthermore, we’ve been very successful in providing care to our COVID positive Residents on the 3rd floor.  One of the Residents, in fact, just received her 2nd negative test result and will be “graduating” from the Unit.
Although we are so excited to have all our Residents return, it does bring on a new set of challenges to manage.  We are now working through a bed management plan.  We are trying our best to accommodate everyone and have the Residents return to their previous room/bed.  However, we’ve had to make a lot of room changes throughout the last few months and we’ve had to designate special rooms for isolation.  This has been done in an effort to control the virus and follow infection control procedures.  As a result,  some Residents may not be able to return to their previous room/bed.  We recognize how stressful this can be for the Residents involved and, I assure you, we will make every effort to make this a smooth transition for them.  For example, I’ve designated a move-in coordinator to be responsible for moving Residents and their belongings.  All personal items will be packaged, stored securely and labeled.  The equipment of each Resident will also be stored securely, labeled and moved to the Resident’s room.  The move-in coordinator will be available for the Resident in the event that he/she has any requests in their new room.
As always, we are here to support you in any way we can.  Our mission is to provide the best care and services to your loved one.  Although these are unusual and unpredictable times, our commitment never waivers.
We hope that you are doing well and staying safe.  Please let us know if you have any questions.
Best Regards,
Lonnie Steckler
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Jun 8th, 2020

Dear Families and Friends,

I’m very pleased to report that we continue to see Residents and Staff return to the Facility with negative test results.  This past week, we tested another 13 Residents and everyone tested negative.  We also opened a COVID Unit on the 3rd floor.  The 3rd floor is now devoted to Residents that have tested positive and are asymptomatic.  It has it’s own dedicated staff, supplies, and special procedures.  In addition, we’ve added a Registered Nurse 7 days/week for 12 hours/day in an effort to provide better monitoring of the Residents and to have a higher clinical expertise at the Facility.  As we get more staff for this unit, we will be able to bring back our Residents who are still in the hospital and have no symptoms.  We will continue to test all

Residents and Staff.  Our next round of testing will occur this Tuesday.  Again, frequent testing is the key to fighting this virus.  I believe that no other ALF in Miami-Dade has been so pro-active with testing.

I’ve included for your review the Activity Calendar for June.  Our Activity Coordinator, Madelin, has been working hard developing activities for the Residents while maintaining safe infection control practices.  She has become very creative in how to entertain during a quarantine!

I’m so proud of ALL the staffs’ efforts in fighting through this pandemic.  They’ve dealt with so many issues including the loss of family and friends and yet, through it all, they come to work each and every day for many hours to fulfill a commitment.  Their commitment is to help people.  It takes a special kind of person to have this level of commitment and compassion, and we are all very lucky to have these people taking care of our loved ones.

Unfortunately, there has been no indication from the State Government when our restrictions will be lifted.  I very much look forward to that day!  Please continue to stay safe and, hopefully, we will see other soon.

Sincerely,

Lonnie Steckler

Administrator

May 25th, 2020

Good evening Families,

Today we completed another round of testing for all Residents and Employees.  Ongoing testing is the best way that we can know what we’re dealing with.  This proactive approach will ensure that we can identify any positive cases and make quick arrangements for appropriate care and services in an acute care setting.  Also, this will provide Residents with the best care and supervision needed throughout the course of their illness and will greatly reduce the risk of other Residents and staff from getting/spreading the virus.

For those Residents that remain in the Facility, we will continue to fulfill their needs and encourage them to be as active as they can be during this difficult time.  We’ve organized several exercise groups throughout the day and a “Get up!” schedule for those Residents requiring assistance with their activities of daily living.

For those Residents in the hospital, we pray for your speedy recovery and safe return.  Our thoughts are with you at all times.  We’ve had a few Residents already who have completely recovered and returned to the Facility after testing negative multiple times.  We’re encouraged by seeing these Residents come back!

This pandemic has challenged us all and I continue to be amazed by the dedication of the staff to face never before seen obstacles.  Their passion and commitment is unbreakable.  They are heroes!  I’m also amazed by the support received from you.  Your encouragement means the world to our staff and helps them continue to push forward and fight the spread of this virus. We’re all in this together!

Sincerely,

Lonnie Steckler

Owner/Administrator

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May 5th, 2020

We successfully tested everyone yesterday.  We will call you directly with the results as they come in.  We are being told that it takes between 3 – 5 days to get the results.  I know this is a very stressful time for everyone.  Let’s remain positive and we will get through this together!
Best Regards,
Lonnie Steckler
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May 4th, 2020

I hope everyone is doing well and staying safe!  As more cases occur, we understand how concerned you are and how scary this situation is. We are all in uncharted territory dealing with a virus that scientific experts around the world continue to learn more information about as time goes on.
We must, (and do), follow the guidelines for safety protocols set out by the CDC and Department of Health.  Furthermore, I’ve made arrangements for ALL Residents and Staff to be tested.  We started testing on our own today and will have the rest completed tomorrow with the help of the Department of Health. We will continue to work closely with the Department of Health for further guidance. We will continue to screen every employee and healthcare worker before they enter the Facility.  We will continue to utilize personal protective equipment.
A very special THANK YOU to the family members that have offered and provided help!!  And THANK YOU to the family members that have offered suggestions on how to fight the spread of the virus.  We’ve taken your suggestions to heart and are implementing:
  • Specialized disinfection (fogging) of the resident rooms and high traffic areas by an outside source
  • Use of u/v lighting wands to disinfect clothing
  • Filter changes for all a/c units
  • Increased sanitizing of all high-touch surfaces
  • Revised staff schedules to ensure needs of residents are being met
  • Management and cleaning of all deliveries
  • Frequent application of hand sanitizer for all Residents and Staff
Staying on top of, and anticipating, risks to our residents is our priority and number one focus at this time.  I hope you know how much we care for and want to protect our residents from this pandemic.  We truly are doing the best we can and I hope you will remain confident in our efforts.
Sincerely,
Lonnie Steckler
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May 1st, 2020

To Our Residents and Family Members:
We want to inform you that we have received confirmation of another individual at The Pointe that has been diagnosed with COVID-19. This Resident is being isolated in a private room and has not had any direct contact with other Residents. Other Residents and staff are being tested as a precaution. If you have not spoken to my Administrative Team today, then your loved one is not being tested because he/she did not share a room with this person and/or has not had any contact with this Resident. Resident safety is our top priority. We are doing everything we can to ensure we stop the spread
of COVID-19 within our Community, including ensuring staff is wearing protective equipment and staying in very close communication with local and state health officials to ensure we are taking all the appropriate steps. We will continue to not allow visitors per the direction of the local health department.
We encourage you to call our center at 305-266-0284 for updates on the status of your loved one. We understand that you are concerned about your loved one, but it is crucial that we restrict visitation to reduce the spread of this virus. We also understand that connecting with family members is incredibly important to our residents. Family members are encouraged to connect with their loved ones through video chat, calling, texting, or other social media formats.
We will contact you if your loved one is suspected or diagnosed with COVID-19. We need your help in battling COVID-19. Please visit the Centers for Disease Control and Prevention (CDC) website to learn how you can help prevent the spread in our community. We know this is a difficult time for everyone. We will continue to provide you with updates as they become available. Please know that we are strictly adhering to all directions from the local and state health department. We know that you may have questions and we encourage you to contact our center.
Sincerely,
Lonnie Steckler
Administrator

Apr 20, 2020

Good evening Friends and Family,

I hope everyone is having a good weekend, and staying healthy and safe!

Yesterday, Governor DeSantis disclosed to the public all the nursing homes and assisted living facilities that have had positive COVID-19 cases.  The report, however, doesn’t indicate the number of cases.  The Pointe was included on this list because of the Resident that was sent to the hospital over a week ago and tested positive.  Everyone received notice of this case immediately upon becoming aware of the test result.

We are grateful that to date, we have had no other positive cases in the facility nor do we have any Residents or Staff with symptoms that are awaiting test results.  And we continue to monitor all Residents and Staff daily.  Our residents’ health and safety is our highest priority.  We will continue to practice strict infection control measures and test as needed under guidance from the Department of Health.

Last week, Governor DeSantis extended the Visitor Restriction Emergency Order until May 8th.  We recognize how difficult this is for everyone and encourage you to take advantage of video chats or the “window-side” visits we offer to enable social and family connection as much as possible.  Our staff try to infuse fun and positivity into the daily atmosphere of our residents and we hope you get a chance to see this with our facebook posts.

Aside from all our precautions and strict safety measures we pray that we remain free from COVID-19 and wish that for you and your families.

Sincerely,

The Pointe Management and Staff

Apr 14, 2020

To Our Residents and Family Members:

We want to inform you that we have received confirmation that an individual at The Pointe has been diagnosed with COVID-19. This Resident is receiving care at the hospital.  Prior to the hospitalization, the Resident had been alone, isolated in the room and had no contact with any other Residents.  Resident safety is our top priority. We are doing everything we can to ensure we stop the spread of COVID-19 within our Community, including ensuring staff is wearing protective equipment and staying in very close communication with local and state health officials to ensure we are taking all the appropriate steps. We will continue to not allow visitors per the direction of the local health department.

We encourage you to call our center at 305-266-0284 for updates on the status of your loved one. We understand that you are concerned about your loved one, but it is crucial that we restrict visitation to reduce the spread of this virus. We also understand that connecting with family members is incredibly important to our residents. Family members are encouraged to connect with their loved ones through video chat, calling, texting, or other social media formats.

We will contact you if your loved one is suspected or diagnosed with COVID-19.

We need your help in battling COVID-19. Please visit the Centers for Disease Control and Prevention (CDC) website to learn how you can help prevent the spread in our community.

We know this is a difficult time for everyone. We will continue to provide you with updates as they become available. Please know that we are strictly adhering to all directions from the local and state health department.

We know that you may have questions and we encourage you to contact our center.

Sincerely,

Lonnie Steckler

Administrator

Apr 10, 2020

Hope you’re all doing well during these very difficult times! I’m happy to see all of you making the best of this situation. I couldn’t be more proud of my staff! They’ve been working tirelessly to take care of the Residents and keep them entertained. Not an easy feat when you’re confined to a small space, but they’re making the best of it. This week, the City of West Miami Police Department drove by The Pointe to give and receive support! The Residents were prepared with “Thank You” signs and the Officers were able to show us their support by way of siren. As for the Resident’s health, we continue to check all Residents daily for signs of fever and/or flu symptoms. Hilio, the Resident Care Director, and his team are keeping a very close eye on the Residents! We will continue to follow CDC guidelines. We will continue to be responsive to your needs and requests and calls. We are all in this together!

March 27, 2020

Good afternoon Family and Friends,

I hope you’re all staying safe and feeling well!  Tomorrow marks 2 weeks since we first announced that visits were no longer allowed.  We understand that this must be extremely difficult on you not being able to see and have physical contact with your loved.  The Team at The Pointe has worked really hard at answering your calls, emails, and texts quickly so that you still feel a connection!  Some of you have mentioned that it was difficult to reach us after business hours and, as a result, we’ve added more phones and upgraded our phone system.  In fact, the system was installed yesterday so you should see an immediate improvement.  This system will also make it easier for the Residents to contact staff at night.  The other phone lines will still be available as a back-up and for video conferencing:
Main Line: 305-266-0284
After Hours and Video Conferencing: 786-237-4626
On Call:  305-600-7852
Also, check out our regular Facebook posts to see what activities are happening.  Madeline is doing a great job of keeping the Residents entertained!
Here’s some other important updates that have been added to our previous precautions:
  • Residents can no longer leave the facility unless it’s for a medically necessary appointments.  We’ve notified all Residents of this and have developed a system for staff to obtain any requested items for the Residents
  • Residents must now wear masks if they leave for a medically necessary appointment
Again, the Community is following all DOH recommendations related to keeping COVID-19 out of our facility, identifying infections early, preventing the spread of COVID-19, assessing and optimizing supply of personal protective equipment and identifying/managing severe illness.  It’s a lot of information so if anyone has any detailed questions regarding our procedures, please don’t hesitate to ask.  All of your feedback has been taken into consideration and, in some cases, implemented right away.
Have a great, socially distant weekend!!  Stay safe and be well!

March 16, 2020

Effective immediately, at the direction of Governor Ron DeSantis, Florida Division of Emergency Management Director Jared Moskowitz issued an Emergency Order tightening the temporary restrictions for all individuals entering residential and log-term care facilities.

FOR THE NEXT 30 DAYS, ALL INDIVIDUALS WILL BE PROHIBITED FROM ENTERING ASSISTED LIVING FACILITIES!

Limited exceptions will apply:

  • Family members and friends during end of life situations;
  • Hospice or palliative care workers caring for residents in end-of-life situations;
  • Any individual providing necessary health care to a resident;
  • Facility staff;
  • Facility residents;
  • Attorneys of records for residents in adult mental health facilities for court related matters if virtual or telephone means are unavailable; and
  • Representatives of the state and federal government seeking entry as part of their official duties, including, but not limited to, the Long-Term Care Ombudsman program, representatives of the Department of Children and Families, the Department of Health, the Department of Elderly Affairs, the Agency for Health Care Administration, the Agency for Persons with Disabilities, protection and advocacy organizations under 42 U.S.C. s. 15041, the Office of the Attorney General, any law enforcement officer, and any emergency medical personnel.

Further, any of these individuals seeking entry into the facility under a limited exception will not be allowed into the facility if they meet any of the screening criteria below:

  • Any person infected with COVID-19 who has not had two consecutive negative test results separated by 24 hours;
  • Any person showing, presenting signs or symptoms of, disclosing the presence of a respiratory infection, including, cough, fever, shortness of breath, or sore throat;
  • Any person who has been in contact with any person(s) known to be infected with COVID-19, or a close contact of someone known to be infected with COVID-19 within the past 14 days;
  • Any person who traveled through any airport within the past 14 days; or
  • Any person who traveled on a cruise ship within the last 14 days.

In addition, the facility must discourage residents from leaving the facility.  Residents returning to the facility will be screened for the above criteria before allowed reentry.

If you would like to video conference your loved one, we’ve setup a dedicated line to call-in.  As of now, the hours for video conferencing are from 9:30am – 12pm and 2pm – 5pm.  Please use WhatsApp to make the video call.  The telephone number is (786) 237 – 4626.  You’ll need to add this number to your cellphone’s address book in order to create the participant in WhatsApp.  Please call us if you need further instruction.

Other important numbers:

786-237-4626 after hours line

786-272-5598 dining room line

305-600-7852 on call line

Español

Nov 20, 2020

Buenas tardes,
A medida que se acerca la temporada de fiestas, el Centro de Servicios de Medicaid y Medicare (CMS) ha publicado una Carta de Recomendación para las Licencias Festivas para ayudar a mantener seguros a los centros de cuidados a largo plazo, a los residentes y a sus familias durante las próximas fiestas. Estas recomendaciones están dirigidas a los asilos de ancianos, pero son apropiadas para los centros de vida asistida y otros centros de atención a largo plazo. Además, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) han creado una página web sobre las celebraciones de las fiestas, que tiene más sugerencias para prevenir la propagación de COVID-19.

Por favor, continúe siguiendo la guía proporcionada por el Departamento de Salud de la Florida y los CDC para mantener nuestras instalaciones, los residentes y sus familias seguros en esta temporada de fiestas y más allá.

En resumen, las agencias gubernamentales federales y estatales recomiendan no sacar a su familiar de las instalaciones hasta que la vacuna sea aplicada. Creo que anticipan que esto sucederá pronto, así que es un enfoque de “sólo esperar un poco más”. Personalmente, estoy de acuerdo con esta recomendación. ¡Tendremos muchas actividades y celebraciones en el centro como siempre! Sin embargo, acomodaremos a los residentes que quieran estar con sus familias en casa durante las vacaciones. Si deciden llevar a su familiar a casa, por favor tomen todas las precauciones mencionadas en la carta y en nuestras propias reglas y responsabilidades que hemos compartido con ustedes. Por favor recuerde, no sólo está protegiendo a su familiar, sino que también está protegiendo a los otros residentes ancianos que viven en La Punta.

¡Por favor, estén seguros y tengan unas felices fiestas!

A los asilos, residentes y familiares residentes/representantes,
La emergencia de salud pública de la enfermedad coronavirus 2019 (COVID-19) ha sido una de las más importantes de nuestra nación
…y especialmente ha afectado a los residentes de los asilos de ancianos de la nación. CMS se compromete a
protegiendo la salud y la seguridad de los residentes de los asilos en todo momento y especialmente durante los desafíos
presentado por la difusión de COVID-19. Entendemos el impacto emocional que la separación de los seres queridos
ha causado. En septiembre, la CMS proporcionó una guía revisada sobre cómo los residentes pueden recibir con seguridad a los visitantes en el
en un asilo de ancianos. Con la temporada de vacaciones acercándose rápidamente, entendemos que los residentes y sus familias
quieren pasar más tiempo juntos. Durante las vacaciones, las instalaciones, los residentes y los visitantes deben continuar
seguir las directrices de visita y adherirse a los principios básicos de la prevención de infecciones, como permanecer
seis pies o más de distancia, usando una cubierta para la cara, y limitando el número de visitas en el asilo de ancianos en cualquier
una vez. También recomendamos que las instalaciones encuentren formas innovadoras de celebrar las fiestas sin tener
fiestas o reuniones que podrían aumentar el riesgo de transmisión de COVID-19 (por ejemplo, fiestas o visitas virtuales,
proporcionan música de temporada, películas, decoraciones, etc.).
También sabemos que algunos residentes pueden querer dejar el asilo temporalmente para visitar a familiares y amigos
para las vacaciones u otras salidas. Mientras que el CMS apoya la participación de la familia y el derecho de un residente a dejar el

…todos deben trabajar juntos para tomar precauciones adicionales que ayuden a reducir la propagación de COVID…
19, lo que puede suponer un elevado peligro para la salud de los residentes de los asilos. Por lo tanto, la CMS recomienda

contra los residentes que abandonen el asilo durante este PHE. Con el potencial de una vacuna segura y efectiva
en el horizonte inmediato, las precauciones adicionales ahora son esenciales para proteger a los residentes de los asilos hasta que una vacuna
…está disponible. Dejar el asilo podría aumentar el riesgo de exposición a COVID-19. El
riesgo puede aumentar aún más por factores como el estado de salud de un residente, la propagación de COVID-19 en el
comunidad (por ejemplo, los casos o la tasa de positividad), o la asistencia a grandes reuniones. Animamos a los residentes a discutir
estos y otros riesgos con sus familias y el personal del asilo. Los asilos deben educar a los residentes y

las familias de los riesgos de dejar la instalación, las medidas que deben tomar para reducir el riesgo de contraer COVID-
19, y animar a los residentes a mantenerse en contacto con sus seres queridos a través de medios de comunicación alternativos,

como la comunicación telefónica y de video. Para ejemplos de formas de conectar con los residentes, consulte
memorándum QSO-20-28-NH. En caso de que un residente finalmente decida dejar el asilo de ancianos, CMS es
que proporciona las siguientes recomendaciones:
– Limitar el contacto cercano (mantener una distancia física de seis pies o más), mantener las reuniones tan pequeñas como sea posible,
y usar la tecnología para relacionarse con otros a distancia;
– Usar mascarillas o cubiertas de tela en todo momento (incluso en coches, casas, restaurantes, etc.);
– Limitar el contacto con las superficies que se tocan comúnmente o con los objetos que se comparten;
– Mantenerse seguro alrededor de alimentos y bebidas. Evitar los utensilios para servir en común, el paso de alimentos, la comida de sobra o el buffet
servicio de comida de estilo

 

Nov 8, 2020

Buenas tardes,

The Pointe ha activado sus procedimientos de emergencia relacionados con la tormenta tropical. Nuestro generador fue probado la semana pasada y está en pleno funcionamiento. Hoy, estamos haciendo los preparativos finales para garantizar la seguridad de todos. Tendremos personal adicional en el lugar esta noche como precaución adicional.

Se comunicará información adicional a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, sitio web y redes sociales. Por favor, tome todas las precauciones para que usted y su familia estén seguros durante este tiempo.

Gracias,

Lonnie Steckler
Propietario / Administrador
5890 SW 8th St.
West Miami, FL 33144
(305) 266-0284 oficina
(305) 266-9808 fax

Nov 2, 2020

Estimados residentes y / o familiares:

 

Me gustaría aprovechar esta oportunidad para presentarles nuestro nuevo programa “Felicitaciones desde el corazón”. Este programa ayudará a reconocer y recompensar a aquellos empleados que van más allá al cuidar de usted o de su ser querido. Nos gustaría reconocer a los empleados de todos los departamentos, así que tómese el tiempo para completar un “Elogio del corazón” cuando uno de nuestros empleados supere sus expectativas. Puede encontrar el formulario en forma de corazón junto al mostrador de la recepcionista o cerca del centro de bienestar.

¡Gracias por tu participación!

Oct 28, 2020

HORARIO GENERAL DE VISITAS

Lunes – Viernes

9 am – 6 pm

Sabado

9:30am – 2pm

Domingo

9:30am – 2pm

*** Todos los visitantes deben registrarse con la administración antes de visitar

*** Todas las visitas deben realizarse en el área designada en el vestíbulo principal, a menos que el residente esté confinado a una cama (esas visitas pueden tener lugar en la habitación del residente)

Regards,
Lonnie Steckler
Owner/Administrator
5890 SW 8th St.
West Miami, FL 33144
(305) 266-0284 office
(305) 266-9808 fax
23 de septiembre de 2020

Estimadas familias / tutores / partes responsables:

The Pointe of North Gables está trabajando con el médico de su ser querido para administrar la vacuna anual contra la influenza a su ser querido en la instalación. Esta vacuna protegerá contra las tres cepas de influenza que se espera que circulen este año. Tendremos clínicas de vacunación a partir de este otoño. Le informaremos las fechas específicas a medida que estén disponibles. El personal del centro le enviará más información sobre la enfermedad y la vacuna. No habrá ningún costo para usted por esta vacuna. Se facturará al seguro. También le enviaremos un formulario de consentimiento que incluirá opciones que le permitirán aceptar o rechazar la vacunación de su ser querido. Si se niega, no se le dará la vacuna a su ser querido.

Si tiene alguna pregunta sobre la vacuna o las clínicas de vacunación, llame al Centro. Visite el sitio web de los CDC sobre la influenza en http://www.cdc.gov/flu/ para obtener más información. El proveedor de atención médica de su ser querido también puede responder sus preguntas sobre el virus de la influenza.
Los CDC afirman que ahora es más importante que nunca recibir la vacuna contra la influenza estacional. Como resultado, estamos haciendo arreglos para que aquellos Residentes seguidos por médicos internos (Cárdenas, Riveros, Clavelo o Sotolongo), sean vacunados en la Instalación con el consentimiento de su parte responsable. Adjunto encontrará información proporcionada por los CDC con respecto a la vacuna contra la gripe. También se adjunta una carta del Mecanismo que proporciona más detalles de los procedimientos. Una vez que tengamos las recetas necesarias del médico interno, nos comunicaremos con la parte responsable para obtener el consentimiento.

Si su ser querido es seguido por un médico externo (es decir, León, PACE, etc.), tendrá que hacer arreglos para que el residente reciba la vacuna contra la gripe con él.

Si tiene alguna pregunta, contáctenos directamente.

Saludos,


Lonnie Steckler
Propietario / Administrador
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West Miami, FL 33144
(305) 266-0284 oficina
(305) 266-9808 fax

Sep 10, 2020

Buenos días,

Gracias a todos por su participación y cooperación en las nuevas políticas de visitas. ¡Me complace informar que después de otra ronda de pruebas con los empleados, la instalación sigue libre de COVID! Esto significa que podemos continuar con los procedimientos generales de visita.

Tenga en cuenta que el horario de visita es de lunes a viernes de 9 a. M. A 6 p. M. Debe llamar a la recepción para programar una cita. Nuevamente, gracias por su cooperación. El número total de instalaciones sigue bajando, por lo que esperamos poder aflojar aún más las restricciones en un futuro próximo.

Atentamente,

Lonnie Steckler
Propietario / Administrador
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(305) 266-0284 oficina
(305) 266-9808 fax

Sep 2, 2020

Buenas tardes,

Adjunto encontrará un formulario de registro de visitantes, las reglas de las instalaciones / responsabilidades del visitante y el recibo de visitante. Estos documentos deben completarse para que podamos permitir el acceso a la Instalación. Actualmente, cumplimos con los criterios de “Visitas generales” ya que no hemos tenido un nuevo inicio de casos, tenemos PPE / suministros de limpieza adecuados y personal adecuado. Por ahora, hemos designado el vestíbulo como nuestra área de visitas. Una vez completado el proceso de registro, programe una visita a través de la recepción.

También tenga en cuenta que le notificaremos de inmediato si hay algún cambio en nuestro estado y política de visitas. Estamos muy contentos de atender sus visitas, pero asegúrese de usar su máscara en todo momento, de realizar una buena higiene de manos antes y después de su visita y de practicar el distanciamiento social.

¡¡Esperamos verte!!

Saludos,


Lonnie Steckler
Propietario / Administrador
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(305) 266-0284 oficina
(305) 266-9808 fax

Ago 6, 2020

Buenas tardes familias y amigos,

¡Estoy muy emocionado de anunciar que The Pointe ahora no tiene COVID! Todos nuestros residentes y personal han dado negativo. Esta es una gran noticia considerando que a nuestro alrededor en la comunidad han aumentado los casos. Aunque esta noticia es muy positiva, no debemos volvernos complacientes. Nuestro equipo continuará vigilando nuestros esfuerzos para evitar que COVID vuelva a ingresar a la instalación.

Esperamos que pronto el Gobernador permita que las familias visiten con seguridad a sus seres queridos. Hasta ese momento, continuaremos ofreciendo visitas a la ventana y videollamadas. Tenga en cuenta que hemos cambiado el número de teléfono de las videollamadas. Llame al 305-600-7852 para todas las videollamadas.

¡Manténgase a salvo y esperamos verlo pronto!

Atentamente,

Lonnie Steckler
Propietario / Administrador
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(305) 266-0284 oficina
(305) 266-9808 fax

Jun 12, 2020

Como mencioné en mi correo electrónico anterior, estamos muy contentos de recibir a nuestros Residentes del hospital. Además, hemos tenido mucho éxito en brindar atención a nuestros residentes positivos de COVID en el tercer piso. Una de las Residentes, de hecho, acaba de recibir su segundo resultado negativo de la prueba y se "graduará" de la Unidad.

Aunque estamos muy emocionados de que todos nuestros residentes regresen, trae consigo un nuevo conjunto de desafíos para gestionar. Ahora estamos trabajando en un plan de gestión de camas. Estamos haciendo todo lo posible para acomodar a todos y hacer que los residentes regresen a su habitación / cama anterior. Sin embargo, hemos tenido que hacer muchos cambios de sala durante los últimos meses y hemos tenido que designar salas especiales para el aislamiento. Esto se ha hecho en un esfuerzo por controlar el virus y seguir los procedimientos de control de infecciones. Como resultado, es posible que algunos residentes no puedan regresar a su habitación / cama anterior. Reconocemos lo estresante que esto puede ser para los Residentes involucrados y, les aseguro, haremos todo lo posible para que esta sea una transición sin problemas para ellos. Por ejemplo, he designado un coordinador de mudanza para que sea responsable de mover a los residentes y sus pertenencias. Todos los artículos personales serán empacados, almacenados de forma segura y etiquetados. El equipo de cada residente también se almacenará de forma segura, se etiquetará y se trasladará a la habitación del residente. El coordinador de mudanza estará disponible para el Residente en caso de que tenga alguna solicitud en su nueva habitación.

Como siempre, estamos aquí para apoyarlo en todo lo que podamos. Nuestra misión es proporcionar la mejor atención y servicios a su ser querido. Aunque estos son tiempos inusuales e impredecibles, nuestro compromiso nunca renuncia.

Esperamos que le vaya bien y se mantenga seguro. Por favor, háganos saber si usted tiene alguna pregunta.

Atentamente,


Lonnie Steckler
Propietario / Administrador
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(305) oficina 266-0284
(305) 266-9808 fax

Junio 8, 2020

Queridas familias y amigos,

Me complace informar que seguimos viendo a los residentes y al personal regresar a las instalaciones con resultados negativos en las pruebas. La semana pasada, probamos otros 13 residentes y todos dieron negativo. También abrimos una Unidad COVID en el 3er piso. El tercer piso ahora está dedicado a los residentes que han dado positivo y son asintomáticos. Tiene su propio personal dedicado, suministros y procedimientos especiales. Además, hemos agregado una enfermera registrada 7 días / semana durante 12 horas / día en un esfuerzo por proporcionar un mejor monitoreo de los residentes y tener una mayor experiencia clínica en el centro. A medida que obtengamos más personal para esta unidad, podremos traer de vuelta a nuestros residentes que todavía están en el hospital y no tienen síntomas. Seguiremos probando todo
Residentes y personal. Nuestra próxima ronda de pruebas ocurrirá este martes. Una vez más, las pruebas frecuentes son la clave para combatir este virus. Creo que ningún otro ALF en Miami-Dade ha sido tan proactivo con las pruebas.

Incluí para su revisión el Calendario de actividades de junio. Nuestro coordinador de actividades, Madelin, ha estado trabajando arduamente para desarrollar actividades para los residentes, manteniendo prácticas seguras de control de infecciones. ¡Se ha vuelto muy creativa en cómo entretener durante una cuarentena!

Estoy muy orgulloso de los esfuerzos de TODO el personal para luchar contra esta pandemia. Se han ocupado de muchos problemas, incluida la pérdida de familiares y amigos y, a pesar de todo, vienen a trabajar todos los días durante muchas horas para cumplir un compromiso. Su compromiso es ayudar a las personas. Se necesita un tipo especial de persona para tener este nivel de compromiso y compasión, y todos somos muy afortunados de tener a estas personas cuidando a nuestros seres queridos.

Desafortunadamente, no ha habido ninguna indicación del Gobierno del Estado sobre cuándo se levantarán nuestras restricciones. ¡Espero con ansias ese día! Continúe a salvo y, con suerte, pronto veremos otros.

Sinceramente,

Lonnie Steckler
Administrador

May0 25th, 2020

Hoy hemos completado otra ronda de pruebas para todos los residentes y empleados. Las pruebas continuas son la mejor manera de saber a qué nos enfrentamos. Este enfoque proactivo asegurará que podamos identificar cualquier caso positivo y hacer arreglos rápidos para la atención y los servicios adecuados en un entorno de atención aguda. Además, esto brindará a los Residentes la mejor atención y supervisión necesarias durante el curso de su enfermedad y reducirá en gran medida el riesgo de que otros Residentes y el personal contraigan o propaguen el virus.

Para aquellos Residentes que permanecen en la Instalación, continuaremos satisfaciendo sus necesidades y alentándolos a ser tan activos como puedan ser durante este momento difícil. Hemos organizado varios grupos de ejercicios a lo largo del día y un “¡Levántate!” horario para aquellos residentes que requieran asistencia con sus actividades de la vida diaria.

Por esos residentes en el hospital, rezamos por su pronta recuperación y regreso seguro. Nuestros pensamientos están contigo en todo momento. Ya hemos tenido algunos residentes que se han recuperado por completo y regresaron a la Instalación después de dar negativo varias veces. ¡Nos alienta ver regresar a estos residentes!

Esta pandemia nos ha desafiado a todos y sigo sorprendido por la dedicación del personal para enfrentar obstáculos nunca antes vistos. Su pasión y compromiso es inquebrantable. ¡Son héroes! También estoy sorprendido por el apoyo recibido de usted. Su aliento significa el mundo para nuestro personal y los ayuda a seguir adelante y luchar contra la propagación de este virus. ¡Estamos todos juntos en esto!

Sinceramente,

Lonnie Steckler
Propietario / Administrador
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(305) oficina 266-0284
(305) 266-9808 fax

Mayo 5, 2020

Probamos con éxito a todos ayer. Le llamaremos directamente con los resultados a medida que lleguen. Nos dicen que demora entre 3 y 5 días para obtener los resultados. Sé que este es un momento muy estresante para todos. ¡Sigamos siendo positivos y lo superaremos juntos!

Atentamente,
Lonnie Steckler
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(305) 266-9808 fax

May0 4, 2020

¡Espero que todos estén bien y se mantengan seguros! A medida que ocurren más casos, entendemos cuán preocupado está y cuán aterrador es esta situación. Todos estamos en un territorio desconocido con un virus del que los expertos científicos de todo el mundo continúan aprendiendo más información a medida que pasa el tiempo.

Debemos (y debemos) seguir las pautas para los protocolos de seguridad establecidos por los CDC y el Departamento de Salud. Además, he hecho arreglos para que TODOS los residentes y el personal sean evaluados. Comenzamos las pruebas por nuestra cuenta hoy y mañana haremos el resto con la ayuda del Departamento de Salud. Continuaremos trabajando en estrecha colaboración con el Departamento de Salud para obtener más orientación. Continuaremos evaluando a todos los empleados y trabajadores de la salud antes de que ingresen a la Instalación. Continuaremos utilizando equipos de protección personal.

¡Un agradecimiento muy especial a los miembros de la familia que han ofrecido y brindado ayuda! Y GRACIAS a los miembros de la familia que han ofrecido sugerencias sobre cómo combatir la propagación del virus. Hemos tomado en serio sus sugerencias y estamos implementando:

    Desinfección especializada (nebulización) de las habitaciones de residentes y áreas de alto tráfico por una fuente externa
    Uso de varillas de iluminación u / v para desinfectar la ropa
    Filtrar cambios para todas las unidades de aire acondicionado
    Mayor desinfección de todas las superficies de alto contacto.
    Se revisaron los horarios del personal para garantizar que se satisfagan las necesidades de los residentes.
    Gestión y limpieza de todas las entregas.
    Aplicación frecuente de desinfectante de manos para todos los residentes y el personal


Mantenerse al tanto y anticipar los riesgos para nuestros residentes es nuestra prioridad y nuestro enfoque principal en este momento. Espero que sepa cuánto nos importa y queremos proteger a nuestros residentes de esta pandemia. Realmente estamos haciendo lo mejor que podemos y espero que sigan confiando en nuestros esfuerzos.

Sinceramente,

Lonnie Steckler
Propietario / Administrador
5890 SW 8th St.
West Miami, FL 33144
(305) oficina 266-0284
(305) 266-9808 fax

Mayo 1ro, 2020

A nuestros residentes y familiares:
Queremos informarle que hemos recibido confirmación de otra persona en The Pointe que ha sido diagnosticada con COVID-19. Este residente está siendo aislado en una habitación privada y no ha tenido ningún contacto directo con otros residentes. Otros residentes y el personal están siendo evaluados como medida de precaución. Si no ha hablado con mi equipo administrativo hoy, entonces su ser querido no está siendo evaluado porque no compartió habitación con esta persona y / o no ha tenido ningún contacto con este residente. La seguridad de los residentes es nuestra principal prioridad. Estamos haciendo todo lo posible para asegurarnos de detener la propagación.
de COVID-19 dentro de nuestra comunidad, lo que incluye garantizar que el personal use equipo de protección y mantenerse en comunicación muy estrecha con los funcionarios de salud locales y estatales para garantizar que estamos tomando todas las medidas apropiadas. Seguiremos sin permitir visitas según las indicaciones del departamento de salud local.

Le recomendamos que llame a nuestro centro al 305-266-0284 para obtener actualizaciones sobre el estado de su ser querido. Entendemos que está preocupado por su ser querido, pero es crucial que restrinjamos las visitas para reducir la propagación de este virus. También entendemos que conectarse con miembros de la familia es increíblemente importante para nuestros residentes. Se alienta a los miembros de la familia a conectarse con sus seres queridos a través de video chat, llamadas, mensajes de texto u otros formatos de redes sociales.
Nos comunicaremos con usted si su ser querido es sospechoso o diagnosticado con COVID-19. Necesitamos su ayuda para luchar contra COVID-19. Visite el sitio web de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) para saber cómo puede ayudar a prevenir la propagación en nuestra comunidad. Sabemos que es un momento difícil para todos. Continuaremos proporcionándole actualizaciones a medida que estén disponibles. Tenga en cuenta que seguimos estrictamente todas las instrucciones del departamento de salud local y estatal. Sabemos que puede tener preguntas y le recomendamos que se comunique con nuestro centro.

Sinceramente,
Lonnie Steckler
Administrador

Abr 20, 2020

Buenas tardes amigos y familiares,

¡Espero que todos tengan un buen fin de semana y se mantengan sanos y seguros!

Ayer, el gobernador DeSantis reveló al público todos los hogares de ancianos y las instalaciones de vivienda asistida que han tenido casos positivos de COVID-19. El informe, sin embargo, no indica el número de casos. El Pointe se incluyó en esta lista debido al Residente que fue enviado al hospital hace más de una semana y dio positivo. Todos recibieron notificación de este caso inmediatamente después de conocer el resultado de la prueba.

Estamos agradecidos de que, hasta la fecha, no hayamos tenido otros casos positivos en el centro ni tenemos residentes ni personal con síntomas que estén esperando los resultados de las pruebas. Y seguimos monitoreando a todos los residentes y al personal a diario. La salud y seguridad de nuestros residentes es nuestra máxima prioridad. Continuaremos practicando medidas estrictas de control de infecciones y pruebas según sea necesario bajo la guía del Departamento de Salud.

La semana pasada, el gobernador DeSantis extendió la orden de emergencia de restricción de visitantes hasta el 8 de mayo. Reconocemos lo difícil que es para todos y lo alentamos a que aproveche los chats de video o las visitas al "lado de la ventana" que ofrecemos para permitir la conexión social y familiar tanto como sea posible. Nuestro personal trata de infundir diversión y positividad en la atmósfera diaria de nuestros residentes y esperamos que tenga la oportunidad de ver esto con nuestras publicaciones de Facebook.

Además de todas nuestras precauciones y estrictas medidas de seguridad, rogamos que permanezcamos libres de COVID-19 y lo deseamos para usted y sus familias.

Sinceramente,

La gerencia y el personal de Pointe

Abril 14, 2020

A nuestros residentes y familiares:
Queremos informarle que hemos recibido confirmación de que una persona en The Pointe ha sido diagnosticada con COVID-19. Este residente está recibiendo atención en el hospital. Antes de la hospitalización, el Residente había estado solo, aislado en la habitación y no tenía contacto con ningún otro Residente. La seguridad de los residentes es nuestra principal prioridad. Estamos haciendo todo lo posible para asegurarnos de detener la propagación de COVID-19 dentro de nuestra comunidad, lo que incluye asegurar que el personal use equipo de protección y mantenerse en comunicación muy estrecha con los funcionarios de salud locales y estatales para garantizar que estamos tomando todos los pasos apropiados. Seguiremos sin permitir visitas según las indicaciones del departamento de salud local.
Le recomendamos que llame a nuestro centro al 305-266-0284 para obtener actualizaciones sobre el estado de su ser querido. Entendemos que está preocupado por su ser querido, pero es crucial que restrinjamos las visitas para reducir la propagación de este virus. También entendemos que conectarse con miembros de la familia es increíblemente importante para nuestros residentes. Se alienta a los miembros de la familia a conectarse con sus seres queridos a través de video chat, llamadas, mensajes de texto u otros formatos de redes sociales.
Nos comunicaremos con usted si su ser querido es sospechoso o diagnosticado con COVID-19.
Necesitamos su ayuda para luchar contra COVID-19. Visite el sitio web de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) para saber cómo puede ayudar a prevenir la propagación en nuestra comunidad.
Sabemos que es un momento difícil para todos. Continuaremos proporcionándole actualizaciones a medida que estén disponibles. Tenga en cuenta que seguimos estrictamente todas las instrucciones del departamento de salud local y estatal.
Sabemos que puede tener preguntas y le recomendamos que se comunique con nuestro centro.
Sinceramente,
Lonnie Steckler
Administrador

Apr 10, 2020

¡Espero que todos estén bien durante estos tiempos tan difíciles! Estoy feliz de verlos a todos haciendo lo mejor de esta situación. ¡No podría estar más orgulloso de mi personal! Han estado trabajando incansablemente para cuidar a los residentes y mantenerlos entretenidos. No es una hazaña fácil cuando estás confinado en un espacio pequeño, pero lo están aprovechando al máximo. ¡Esta semana, el Departamento de Policía de la Ciudad de West Miami pasó por The Pointe para dar y recibir apoyo! Los residentes se prepararon con carteles de "Gracias" y los oficiales pudieron mostrarnos su apoyo a modo de sirena. En cuanto a la salud del residente, seguimos revisando a todos los residentes diariamente para detectar signos de fiebre y / o síntomas de gripe. ¡Hilio, el Director de Atención a Residentes, y su equipo vigilan muy de cerca a los Residentes! Continuaremos siguiendo las pautas de los CDC. Seguiremos respondiendo a sus necesidades, solicitudes y llamadas. ¡Estamos todos juntos en esto!

27 de marzo de 2020
Buenas tardes Familia y amigos,

¡Espero que todos se mantengan seguros y se sientan bien! Mañana se cumplen 2 semanas desde que anunciamos por primera vez que ya no se permitían las visitas. Entendemos que esto debe ser extremadamente difícil para que usted no pueda ver y tener contacto físico con su ser querido. ¡El Equipo de The Pointe ha trabajado muy duro para responder sus llamadas, correos electrónicos y mensajes de texto rápidamente para que aún sienta una conexión! Algunos de ustedes han mencionado que era difícil comunicarse con nosotros después del horario comercial y, como resultado, hemos agregado más teléfonos y actualizado nuestro sistema telefónico. De hecho, el sistema se instaló ayer, por lo que debería ver una mejora inmediata. Este sistema también facilitará que los residentes se comuniquen con el personal por la noche. Las otras líneas telefónicas seguirán estando disponibles como respaldo y para videoconferencias:

Línea principal: 305-266-0284
Fuera del horario de atención y videoconferencia: 786-237-4626
En llamada: 305-600-7852

Además, consulte nuestras publicaciones regulares de Facebook para ver qué actividades están sucediendo. ¡Madeline está haciendo un gran trabajo para mantener entretenidos a los residentes!

Aquí hay otras actualizaciones importantes que se han agregado a nuestras precauciones anteriores:

Los residentes ya no pueden abandonar el centro a menos que sea para citas médicamente necesarias. Hemos notificado a todos los residentes sobre esto y hemos desarrollado un sistema para que el personal obtenga los artículos solicitados para los residentes
Los residentes ahora deben usar máscaras si salen para una cita médicamente necesaria

Nuevamente, la Comunidad está siguiendo todas las recomendaciones del DOH relacionadas con mantener COVID-19 fuera de nuestras instalaciones, identificar infecciones temprano, prevenir la propagación de COVID-19, evaluar y optimizar el suministro de equipo de protección personal e identificar / manejar enfermedades graves. Es mucha información, así que si alguien tiene alguna pregunta detallada sobre nuestros procedimientos, no dude en preguntar. Todos sus comentarios se han tenido en cuenta y, en algunos casos, se han implementado de inmediato.

¡Que tengan un gran fin de semana socialmente distante! ¡Manténgase a salvo y esté bien!
Otros números importantes:

(786) 237-4626 línea telefónica después del horario regular
(786) 272-5598 línea telefónica del comedor
(305) 600-7852 línea de guardia

16 de marzo de 2020

Con efecto inmediato, bajo la dirección del gobernador Ron DeSantis, el Director de la
División de Manejos de Emergencias de la Florida, Jared Moskowitz, emitió una Orden de
Emergencia reforzando las restricciones temporales para todas las personas que entren a
instalaciones residenciales y de cuidado a largo plazo.

¡POR LOS PRÓXIMOS 30 DÍAS, SE PROHIBE LA ENTRADA A TODOS LOS
INDIVIDUOS A LAS INSTALACIONES DE VIDA ASISTIDA!
Se aplicarán excepciones limitadas:
· Miembros de la familia y amigos durante situaciones de fin de vida;
· Trabajadores de hospicio o cuidados paliativos que cuidan a residentes en situaciones de
fin de vida;
· Cualquier individuo que brinde la atención médica necesaria a un residente;
· Personal de la instalación;
· Residentes de las instalaciones;
· Abogados oficiales de residentes en instalaciones de salud mental para adultos que
tengan asuntos relacionados con la corte si no hay medios virtuales o telefónicos
disponibles; y
· Representantes del gobierno estatal y federal que necesiten entrar como parte de sus
deberes oficiales; incluyendo, entre otros a el programa de los Derechos de los Residentes
en Instalaciones a Largo Plazo, representantes del Departamento de Niños y Familias, el
Departamento de Salud, el Departamento de Asuntos de Ancianos, la Agencia para la
Administración del Cuidado de la Salud, la Agencia para Personas con Discapacidades,
organizaciones de protección y defensa bajo 42 USC s. 15041, la Oficina del Fiscal General,
cualquier agente de la ley y cualquier personal médico de emergencia.

Además, cualquiera de estas personas que buscan entrar a la instalación bajo una
excepción limitada no podrán ingresar a la instalación si cumplen con alguno de los
siguientes criterios de detección:
● Cualquier persona infectada con COVID-19 que no haya tenido dos resultados negativos consecutivos
separados por 24 horas;
● Cualquier persona que muestre, presente signos o síntomas o, revele la presencia de una infección
respiratoria, incluyendo tos, fiebre, falta de aire o dolor de garganta;

● Cualquier persona que haya estado en contacto con alguien que se sepa que está infectado(a) con COVID-
19, o que haya tenido contacto cercano de alguien que se haya infectado con COVID-19 en los últimos 14
días;
● Cualquier persona que haya viajado por cualquier aeropuerto en los últimos 14 días; o
● Cualquier persona que haya viajado en un crucero en los últimos 14 días.

Además, la instalación debe disuadir a los residentes de salir de la instalación. Los
residentes que regresen a las instalaciones serán evaluados según los criterios anteriores
antes de poder ingresar.
Si desea hacer una videoconferencia con su ser querido, hemos configurado una línea
dedicada para hacerlo. A partir de ahora, las horas de videoconferencia serán de 9:30 am –
12:00 y de 2:00pm – 5:00pm. Utilice WhatsApp para hacer la videollamada. El número de
teléfono es (786) 237- 4626. Deberá agregar este número a la guía de contactos de su
teléfono celular para crear el participante en WhatsApp. Por favor llámenos si necesita más
instrucciones.

Otros números importantes:

(786) 237-4626 línea telefónica después del horario regular
(786) 272-5598 línea telefónica del comedor
(305) 600-7852 línea de guardia